FAQ

  • Какие IP адреса вы предлагаете своим клиентам?

    Мы предлагаем Динамический IP (изменяемый адрес) и Статистический IP (неизменяемый адрес) нашим клиентам.

  • В чем разница между динамическим IP и Static IP?

    Статический IP-адрес представляет собой постоянный адрес в Интернете. Динамический IP-адрес используется на протяжении одной сессии в Интернете. После того, как пользователи отключиться от Интернета, динамический IP-адрес меняется. Статический IP-адрес - специальный адрес назначенный для пользователя и никто другой не может его использовать. Люди работающие со статистическими цифрами и имеющие камеры безопасности должны использовать статический IP.

  • Я хотел бы узнать о тарифах.

    Вы можете получить информацию о тарифах по ссылке: http://baktelecom.az/ru/domashnie/staticheskij-ip/tarify/

  • Какие документы требуются для подключения?

    Для физических лиц - удостоверение личности человека, на имя которого зарегистрирован номер. Для юридических лиц требуются официальные письмо компании. На основе этих документов заключается абонентский договор.

  • Какими способами можно оплатить услугу?

    Услугу можно оплатить посредством платежных терминалов (Pay Point), банков, E-gov.az, Goldenpay, Easypay, Hesab.az, Kassam.az и телефонных станциях ПОБТС.

  • Как я могу связаться со службой обслуживания клиентов?

    Вы можете cвязатся с операторами Колл Центра по номеру 155. Вы также можете обратиться онлайн (услуги http://baktelecom.az/ru/kontakty/ или "Позвони мне").

  • Что требуется для расторжения договора с ПОБТС?

    Чтобы расторгнуть абонентский договор нужно за месяц обратиться с заявлением в Телефонные узлы ПОБТС.

Позвони мне

от
до
Close